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相信,是最大的力量
Video Description

相信,是最大的力量

(影片是我在公司十週年慶時,對數百位投資人、合作人、經營團隊所說的話「信任,使人安心!信任,才是最大的力量」。)

曾經在2006年時,有一封黑函寄來給前任的董事長(當時我任總經理職),秘書開信看完後拿給董事長,董事長再找我去看這封信。信上內容描述我們公司的營運長,在外做私下交易,拿枱面下回扣,我看完後當著秘書面前撕掉,留下一句「我不相信」,同時也不准秘書和營運長說此事。前董事長並不認同我撕掉這封告密的信的回應方式,連談都不談就盲目的信賴一個人,但我完全不願和營運長談此事,一句話就回應了:「不可能,我相信他!」。一年後,秘書離職去國外發展,離職後特別去和營運長說了一年前曾發生黑函這件事,總經理當場就把信給撕毀了,他很信任你。這件事,也換得營運長對我死忠一起奮鬥打拼的心。2007年我公司虧損面臨倒閉,營運長沒離開,反而減薪一起合作奮鬥,因為他找到了一個真正相信他的人,他告訴我:「總經理,請你相信我的能力。」如今,黑快馬敗部復活,成為了一個中大型的軟體開發公司,他是一位重要的大功臣,現在也成為我的股東。「信任的力量,使我們起死回生。」如果當初,我的信任是錯誤的呢?就認了!

2010年事業快速成長,發展了三個事業營運中心,其中一個事業中心離職員工發信來投訴某事業部營運長的管理方法是錯誤的,導致許多同事在同一個月份內陸續離職,部門團隊所剩無幾,而投訴他的管理錯誤的訴狀,好多好長,投訴者一條一條的列出來,他能列出各事件事由的訴狀,應該都是真實發生過的事。但我在看完郵件後,立刻就刪除了,見到營運長時連提都不提一個字,因為如果我提了此事,他就會努力解釋,當他來解釋時,間接的就代表了,我對他的不信任。一週後,這離職員工看我什麼動作都沒做,便發信給公司其他員工。這時任公司都知道了,而營運長知道這封郵件後,快速來向我報告此事原由,我連聽都不想聽,我告訴他「我相信你是對的,所以連提都不提此事,你辛苦了!」這句話,使他感動,原本在我公司是最小的事業部,現在也成長變成黑快馬不可缺少的團隊。如果當初,我的信是是錯誤的呢?還是那句話,就認了!

以前,我自以為聰明,要比別人能幹,逞口頭辨論之快,以讓別人認為我很厲害,很聰明,把身邊的人都被我列為談話的競爭者,結果,我自己造成了競爭思維的環境力量太大,直接就影響了情緒,而生活週遭的一切都放入競爭思維:所有的談話都帶有「競爭、辨論、不讓」,自以為用競爭可以刺激團隊成長,最後發現我漸漸失去團隊,漸漸沒有交心的朋友…。直到我40歲後,才明白鄭板橋的那句話「難得糊塗」,並且刻成我贈書簽名時的「經康翰墨」的印章,時時提醒自己,保持「聰明糊塗心」。「難得糊塗」的藝術,要顯示在「聰明糊塗心」,我必須用一輩子的時間來學習。

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