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中國遠程教育雜誌:英雄勇猛

本文出自:中國遠程教育雜誌:英雄勇猛

 

采访手记

  “黑快马”是李经康职业生涯之中不知多少次创业尝试之一,他如今担任着这家股份有限公司的董事长。

  16岁前的李经康,是个不折不扣的富家子。父亲经营餐馆,每月盈利至少50万以上。一家六口住在台北仁爱路一栋独门独户的三层洋楼里。身为家中最小的儿子,在父母特别的呵护疼爱之下,小小年纪就几乎拥有了全世界。在连报考驾照都没有资格的情况下,父亲就帮他买了3辆750CC以上的进口名牌重型摩托车,每台造价都上百万。

  有一天,突然传来噩耗,父亲投资朋友的房地产生意失败,被拖累,家当全赔了进去。一夜之间,整个世界全都变了,亲友与平常“称兄道弟”的朋友也变脸了。短短时间,他充分品尝了人情冷暖、世态炎凉。

  面对记者,他总是不停地在温文尔雅与自由霸道的坐姿之间来回转换。说得兴起,便声若响雷,滔滔不绝,于无意识间振衣而起,一手扯开碍事的领带,一手挥着拳头,露出手腕与小臂上青黑强健的筋肉,与他那显得有些柔弱的脸孔形成强烈的对比。

  他是如此容易投入而陷入兴奋,以致他打高尔夫球也能将那钢筋浇注般的手腕拧伤,并且一伤再伤,似乎永远没机会好起来。

  他经营的“黑快马”公司已经成为台湾地区成长最快速的大型网络软件研发公司,并有志于进入远程网络教育行业。

  他对精神力量的信奉,也灌注在他的笔下。一个武人,一个商人,却也能坐下来写作。他写的《儿子兵法》共三册,在中国大陆发行60万册;《女子兵法》于1996年入台湾金石堂年度百名排行榜;《请坐好商量》被《工商时报》评选为台湾最具影响力的五本畅销书之一;《黄金业务22法则》同样进入1999年金石堂年度排行榜……

  家道骤然落贫,且背负着庞大的债务,又受人情重创,李经康何以没有就此沦入社会底层,却反而逆命而上,直至如今的成就?

  少年拳手

  17岁开始,李经康便被压在贫穷的阴影之下。而从口袋到身体都一片虚弱的少年,在中学里,受欺侮是常有的事。家道剧变的打击,世态炎凉的对比,以及身受的欺侮、先天的哮喘病,这些即使对一个成人,都足以构成沉重到危险的磨砺。一个少年,若不在这磨砺中废掉,便可能出落为一柄寒光闪闪的匕首,以激烈的态度应对人生。

  李经康觉得,贫穷这根刺,将他的一切都扎得千疮百孔、鲜血淋漓,并拖扯着他,坠向社会最底层。他拼命挣扎,要“重建家园”,“不再看别人的脸色。”

  当时就读高中一年级的他,从谷底往上爬的第一步,就是在台北东区摆地摊,占位置、叫卖,与地头蛇打交道,提前踏入你争我夺的“商场”。

  而此时,由朋友介绍,他认识了一位拳击教练——李武男先生。李经康除了白天上课,晚上摆地摊帮家里还债外,每天还要在放学后与摆地摊中间的两小时空档里练习拳击,“为了不再被别人欺负”。这是他自定的往上爬的另一手段。

  在这人生最黑暗的时候,他平常不但要应付随时临门的债主,还得常常为了每日三餐发愁。他常常就在某公家机关的停车场上,摆着唯一的练习器具——老旧的沙包,一个人在李教练的指导下,对着沙包挥舞拳头。

  李武男告诉他: 练拳很苦。练得好,上台比赛,充分表现力与美;而得胜时,不但观众喝彩,更是众人心目中的大英雄。尤其是当把对手击倒,裁判判决胜利的一刹那,那种“志得意满”的成就感,会让你完全忘记训练时的血泪与汗水。然而不想吃苦,不愿流汗的结果,就是台上流血。如果只是挨打也就算了,最屈辱的就是被击倒。那种无奈与难堪,会让你无地自容,永生难忘。

  在拳坛称王之前,获胜的欲望固然不可少,挨揍也肯定少不了。因此,李经康只要没有练习好,就决不轻易上场。

  在接触拳击的第一年,李经康就得到全台湾中正杯羽量级冠军,甚至在国际比赛中越级挑战,击败日本选手,保持两年间每次比赛都将对方击倒的纪录,并被选为1988年汉城奥运精选严训选手。

  然而,李经康的拳王路便到此为止了,他终因训练过量,脚部韧带断裂,不得不退出拳击界。除此之外,这段拳王路给他留下的印记,还有满身伤痕,以及一双碎裂的中指关节。

  1990,李经康服完兵役退伍,立刻面临就业问题。因为学历、专长、经验等条件限制,所能选择的职业范围很窄。但当时他背负着家中庞大的债务,除了温饱之外,还得负责帮家里筹钱,他不但得立刻找到工作,还必须是高薪。

  拳击生涯的影响,大概还该加上少年时代看够人脸色、受够人欺侮的原因,他更喜欢选择那种完全取决于自己的生存方式。

  喜欢一切为自己掌控,希望除了自己的努力之外无需考虑其它,只要自己发挥好,挥汗如雨、洒血于拳台,便能击倒对手,成就英雄——这是他的状态。

  超级业务员

  他进入了房产中介行业中的“巨东建设”,这是一家家拥有千余员工的公司。依靠摆地摊叫卖的经验、无穷的精力、超人的意志,李经康在短短两年间,便一路从试用员工做到了公司副总,并且是公司有史以来最年轻的副总。23岁的他,已经积累下了三千万元的资产。

  后来,他兴起创业念头,自己当中介老板。一如他狂人英雄的气概,那段日子他花钱如流水,生意还没上门,业务员的影子还没看到,就在市区租下一百多坪的房子大肆装潢,初期开办费用就花了数百万元,最终不得不回到巨东建设,重新从底层做起。不过,他的狂人英雄习惯,仍然保留了下来。

  二次入巨东门,李经康重新当上业务员,每天骑着摩托车沿街跑,又是只花了两年,就达到年成交金额超3亿的业绩,并登上《商业周刊》封面人物,被评为“超级业务员”。此间,他曾买下包括保时捷在内的4辆跑车,往后三年,又以平均每年换4辆车的速度挥霍着财富。此时的他,并不担忧重新坠入贫穷,从武力到业务到人生经历都拥有过巅峰体验,令他树立起了超强的自信,似乎对于一位英雄来说,这些身外之物随时可以再得。

  英雄再次兴起了创业梦。创业时,他将手上超过千张的准客户名片全部丢进了垃圾桶。这次,他野心更大,目标是要打败微软创办人比尔·盖兹。

  如此,他以全然超乎常人的思维,不停地就业、创业,每次都是从零开始,到达高峰之后再去尝试新的选择。不过,离开房产中介行业十多年来,他似乎一直没有达到他梦想中的巅峰。对此,他也自我反思过,也曾感慨道 : “少年得志大不幸,才会撞得满身是泥。”只是,感慨过后,他依旧抱起了到美国那斯达克上市的梦。

  2000年,他决定进入IT业时,一如他一贯的风格,他也把做房地产时换的名片全都丢掉了,令自己彻头彻尾剥离成为一个“IT人”。

  由于对软件和网络不熟悉,他埋头苦读,每天晚上都到外面的相关补习班报到,认识新朋友,学习新生活。经人介绍,他与伺服科技的丁廉君结识,丁廉君对这个契而不舍的年轻人十分欣赏,并因而将他拉入了伺服科技。即便进了伺服科技,李经康也时常去找丁廉君请教IT问题。

  除了一开始到外面补习相关知识之外,李经康还因为自觉英文不够好,有段时间每天早上都请外国老师来给他上课,直到可以和外国合作伙伴对答如流。

  黑快马前身

  台湾伺服网络科技有限公司,便是“黑快马”的前身。

  伺服网络成立于2000年1月。这家公司的投资人最初本也是看上IT行业的红火,抱着赶趟捞一把的心理。然而,时运不济,进入新世纪之后,IT产业便开始震荡,IT不再是新贵,而是露出了脆弱泡沫的本相。2000年5月,美国科技网络股大跌,网络泡沫破裂的阴影瞬间向全球弥漫,投资人纷纷从IT业撤资,IT公司一家家倒闭,一派惨淡。

  伺服网络董事长对IT产业不再抱有信心。李经康说,投资人与经营者不同,他们玩的是金钱游戏,决定他们对事物态度的是兴趣,而不是坚持。伺服网络刚刚成立一年,董事长便对这个公司失去了信心和兴趣,全数撤资。

  当时,李经康刚刚退出房产中介,受邀任职公司副总经理,朋友丁廉君任公司总经理。董事长跑了,朋友希望李经康与他一起,重新将公司经营起来,李经康便留下了。李经康说,当时决定留下的原因,除了朋友的挽留之外,更重要的其实是因为重新找工作很麻烦,反正再去哪个公司都要从零开始,还不如留下。

  如此,两人决定重组公司,于2001年6月,组成了新的股东结构,从零开始。

  这时,有员工带头搞“劳资纠纷运动”,在公司会议室发生了许多不雅的推挤拉扯场面,并连带造成了公司全体工程师一起离职,公司业务部看到工程师全部离职,也全部走了。一天之内,近1000平方米的大办公室就剩下李经康他们3人。对此,李经康曾自嘲道: “只要是事业失败,老板就像过街老鼠般,人人喊打,老板难为也!”其后,公司服务器又遭黑客侵入,客户资料被清洗一空。

  就这样,一片困境中,李经康“超级业务员”的锐气与非人意志力爆发出来。他把公司从原先近1000平方米的豪华大办公室,搬到了100平方米的旧大楼办公室,从零开始,一点点为公司重新积累起底子。

  向上的力量

  与丁廉君一起接手伺服科技之后,似乎周围的一切又开始绕着李经康的节奏而快速运转起来。每个月,公司在经营策略上都会作出一些小转变,每三个月,都会做出大转变,而在每次转折点,公司都有一批不适应转型的同事离去。而公司也在高度竞争的环境中,同样高速成长。

  据说,在很大程度上,伺服科技以及其变身后的“黑快马”,公司文化都与李经康有很大的关系。他带给公司英雄般的所向披靡、一往无前,也带给与他同路的人飞快的节奏、巨大的压力。IT业、网络世界在技术和思想上的转变和更新节奏,不折不扣,甚至有所放大地在李经康身上体现,并向四周折射。按照某些人的形容: 进入他所营造的这个“小环境”的员工,会真正进入信息世界,要不断读书,不断更新想法,才能在信息世界里“活着”。

  在这样的环境和氛围下,伺服科技或黑快马的员工,每天上午七点半就要到公司参加早读会,外加半小时的视频会议,与公司各地分部一起分享读书心得。

  在这样的节奏下,公司创下了傲人的成长速度: 2002年营业额增长500%、2003年增长300%、2004年增长131%。而在每年营业额都不断变大的前提下,到2005年仍然增长了32%。

  公司成立五年多,年年飞速增长,被业内誉为一匹黑马。任公司董事长兼总经理的李经康,又为伺服科技取了一个新名字: “黑快马”(HEIMAVISTA)。

  “HEIMA”就是中文“黑马”的英文拼音,意为非常杰出;“VISTA”翻译为“愿景”,二者结合,就成了“黑马快跑追逐愿景”的影像,这张影像所呈现的,便是李经康和他所带领的团队的理想,也是他的“气势”笼罩的结果。

  李经康引用鸿海集团董事长郭台铭先生的一句话: “我们在痛苦的挣扎中找到了创新,在高度的竞争压力中,找到了成长的方法,在逆境中,我们生存下来了。”

  他说,一切来自“这股坚韧的成长意识,稳固的信念: 一定要做好、做好,还要更好的决心。如此才能在信息世界里活下来。团队中弥漫着一股‘向上的力量’,这股力量,使我们能接受快速的变革,这个变革就是今日大家所熟悉的用语‘转型’,这股‘向上的力量’,影响了每位同仁的人生价值观。”

  目前,黑快马已经成为台湾地区的大型网络软件研发公司,服务的范围包含了中国大陆、日本、泰国、新加坡等国家。

  英雄主义

  李经康乐于将一切成功归于人类精神力作用的成果。“意志力、愿景、决心使我们创造了无限可能”,他说。

  李经康回忆说,2005年11月,伺服科技的年度会议里充满了对未来的憧憬,他们开始讨论“愿景”,全体一起来感悟“愿景的意义”。他说,两天一夜的时间里,他们找到了黑快马全体的共享愿景: 用科技创造客户最大价值,达到“客户成功”。

  李经康说: 只有让客户在使用了我们的新技术、产品或服务后,加强了他们的营运效能,进而产生事业成功,客户才会重复使用我们的新技术、新产品及服务,这才是“客户成功”的真谛。

  他将公司讨论中形成的“愿景”扩充发挥到了极致,浓缩下来也包括三大因素:

  目标: 目标是“创造客户最大价值”。电子化知识产业是人类的第四次革命产业,复制接近于零成本的知识经济产业,具备可实现没有市场最终规模的成长空间。因此以实现企业电子化营运,不断降低客户的IT投资成本,同时又能提高营运效能为最高指导原则,向发展成为公众事业的具体目标前进。

  价值观: 一是个人价值观,另一是从业价值观。不偷、不骗、不抢、公平、合理、正义,是一个人应有的品德,而经理人值得拥有的个人价值观,则是成为“专业经理人上人”,追求事业贡献及个人品牌人上人优质化。 从业值得拥有的价值观则是: 让客户“安心”,令客户使用其科技及服务时可以逍遥自在,安心使用。

  未来影像: “在每个客户的环境里,都有我们公司的服务人员正在为客户做贴心的服务”,赢取客户服务的笑容,创造“客户成功”的境界,进而让客户回馈到公司最终成为公众事业发展的营运目标;让投资人在纳斯达克的黑板上,得到股东的最大投资报酬价值。

  李经康说,“黑快马的团队发现了这个愿景是真理,团队自发产生了‘强大愿景的力量’”。

  他形容说: “当公司找到了共同的愿景后,整个团队就像蒸汽船的蒸汽引擎全开一般,动力澎湃,飞速前进。”

  仍然是一股英雄主义的气概。人们心目中的英雄,不会去和稀泥,不会去市侩地算计和钻营,只会高歌猛进,以一股勇猛磅礴的气势冲垮一切障碍,带领他的信徒们狂奔向远方。李经康在他人生最黑暗的那个年代,从开始练拳时起,便为自己凝成了这样一个“愿景”。

  即便在谈论人生的积累与渐进时,他也使用着搏击的形象: 不论在商场或人生,总是有许多的挑战和阻碍,但是每击倒一个困难,就会多一个希望,只要一点一点地累积起来,最后就有可能登上顶峰。

  黑快马,不知算是李经康所经历的第几项事业了。希望他能始终保有英雄的气质,能以英雄的精进勇猛,不停地攻陷他的事业领地。

  他说他对远程教育领域产生了兴趣,并视其为自己长期营收的目标,这个超级业务员能在这个领域创造出什么样的奇迹,让人们拭目以待吧。

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